A Sony anunciou a medida através do blogue oficial da PlayStation. Os utilizadores que se registaram para uma conta PlayStation Plus até 25 de dezembro, devem receber mais cinco dias extra de subscrição. «Se a sua inscrição o trial terminar antes das extensões estarem disponíveis, irá receber os cinco dias extra assim que as extensões forem lançadas». A mensagem não inclui muitos pormenores, mas sabe-se ainda que os restantes utilizadores afetados pela quebra de serviço da PSN serão brindados com um desconto de 10% a ser aplicado sob a forma de um código para uma transação.
Os ataques foram perpetrados durante a época natalícia e afetaram as redes da PlayStation e da Xbox Live, deixando vários utilizadores sem a possibilidade de se ligarem durante alguns dias. A rede da Microsoft retomou à normalidade mais rapidamente do que a PSN e ainda não se sabe se a empresa de Redmond terá uma iniciativa semelhante à da Sony.