Foi por volta das 4h00 da madrugada que se instalou o pânico no Madrid Arena, com milhares de pessoas a tentar passar por um dos corredores de saída da pista central. O vídeo, colocado no YouTube, levanta dúvidas sobre se a lotação máxima do recinto teria sido respeitada, o que as autoridades já estão a investigar. O número de presentes não deveria ter ultrapassado os 10 mil, mas o utilizador que disponibilizou a gravação fala em 40 mil.
Vários jovens presentes falam em momentos de grande dramatismo e terror, sem se conseguirem mexer nem respirar.
