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Mercados

ANACOM: mais de 125 mil reclamações contra prestadores de telecomunicações em 2020

Autoridade Nacional de Comunicações revela ter recebido 125,5 mil reclamações escritas contra os operadores de comunicações, mais 27,8 mil, ou 28%, do que em 2019

Exame
Opinião

2020 mudou o consumo para sempre? Penso que não.

Os consumidores perdem a confiança, após más experiências de consumo e certamente que irão optar pela velha e tradicional compra física, logo que possível

Política

Queixas contra o Chega no Provedor de Justiça disparam em novembro com pedidos de extinção por fascismo

Desde outubro do ano passado a instituição liderada por Maria Lúcia Amaral recebeu 282 exposições contra o partido de André Ventura

Sociedade

De que têm os portugueses reclamado nos últimos meses?

São vários os temas e demasiadas as queixas. Num ano desconcertante como tem sido 2020, a insatisfação dos portugueses sobe em setores primordiais da sociedade e tão diversos como da saúde à banca, do turismo à educação. Os dados são os mais recentes do Portal da Queixa

Investimento telecomunicações | Apritel Exame Informática
Mercados

Serviços de telecomunicações com mais de 100 mil reclamações em 2019

Entre, os principais motivos de reclamação destacam-se a faturação de serviços (29%) e a contratação de serviços (25%)

Exame Informática
Mercados

Pacotes de serviços lideram queixas à Anacom

A Autoridade Nacional de Comunicações revelou um estudo sobre as reclamações que recebeu em 2013. O número aumentou 125 face ao ano anterior e os pacotes de serviços são o produto que mais reclamado.

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Internet

O que acontece quando alguém compra um tweet para dizer mal da British Airways?

A maioria dos tweets com propósitos publicitários não costuma aconselhar os consumidores a rejeitar uma marca – mas o tweets promocional de Hasan Syed foi suficientemente convincente ao aconselhar os internautas a «não voarem na British Airways».

Exame Informática
Mercados

Deco chumba eXpansis, Minfo, Pixmania, Vobis e Worten

A revista Dinheiro & Direitos, da associação de defesa de consumidores Deco, dá nota negativa às lojas on-line da eXpansis, Minfo, Pixmania, Vobis e Worten.

Exame Informática
Mercados

Autoridades chinesas dizem que os portáteis da HP têm defeitos

Depois de 170 queixas, as autoridades chinesas confirmaram hoje a existência de placas gráficas e ecrãs defeituosos em vários modelos de portáteis da HP.

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Mercados

Microsoft Portugal já tem provedor do cliente

A Microsoft quer estreitar relações com clientes e parceiros através de e-mails, telefonemas ou inquéritos de satisfação. As sugestões vão ser analisadas pelo recém-empossado Provedor do Cliente.