Exame Informática
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Reclamações sobre setor automóvel aumentam 48,3%

Estudo do Portal da Queixa revela que, de janeiro a outubro, o número de queixas sobre o setor automóvel aumentou 48,4% face a igual período de 2022. Renault, Dacia e Citroen sáo as marcas com maior número de queixas

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Portal da Queixa recebeu 526 reclamações por dia ,em 2022

O Portal da Queixa revelou ter recebido mais de 192 mil reclamações em 2022, o que marca o nono ano consecutivo de crescimento da plataforma. Correio, Transporte e Logística é o setor que mereceu mais reparos por parte dos consumidores portugueses

Sociedade

O seu voo está atrasado ou foi cancelado? Saiba como fazer valer os seus direitos

Aterrar com horas de atraso ou nem sequer chegar ao destino pode garantir uma indemnização, no limite, até €600. Contudo, existem situações em que as companhias aéreas estão isentas de responsabilidades. No primeiro semestre deste ano, as reclamações dos passageiros dispararam 60%

mega ataque twitter Exame Informática
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Nova fonte do Twitter provoca dores de cabeça aos utilizadores

A Twitter mudou a interface gráfica, a cor de alguns botões e a fonte com que apresenta o texto. Os utilizadores reagiram rapidamente, com bastante sarcasmo, críticas e relatos de que o novo tipo de letra provoca dores de cabeça

Preços telecomunicações anacom portugal Exame Informática
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ANACOM: mais de 125 mil reclamações contra prestadores de telecomunicações em 2020

Autoridade Nacional de Comunicações revela ter recebido 125,5 mil reclamações escritas contra os operadores de comunicações, mais 27,8 mil, ou 28%, do que em 2019

Exame
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2020 mudou o consumo para sempre? Penso que não.

Os consumidores perdem a confiança, após más experiências de consumo e certamente que irão optar pela velha e tradicional compra física, logo que possível

Política

Queixas contra o Chega no Provedor de Justiça disparam em novembro com pedidos de extinção por fascismo

Desde outubro do ano passado a instituição liderada por Maria Lúcia Amaral recebeu 282 exposições contra o partido de André Ventura

Sociedade

De que têm os portugueses reclamado nos últimos meses?

São vários os temas e demasiadas as queixas. Num ano desconcertante como tem sido 2020, a insatisfação dos portugueses sobe em setores primordiais da sociedade e tão diversos como da saúde à banca, do turismo à educação. Os dados são os mais recentes do Portal da Queixa

Investimento telecomunicações | Apritel Exame Informática
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Serviços de telecomunicações com mais de 100 mil reclamações em 2019

Entre, os principais motivos de reclamação destacam-se a faturação de serviços (29%) e a contratação de serviços (25%)

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Pacotes de serviços lideram queixas à Anacom

A Autoridade Nacional de Comunicações revelou um estudo sobre as reclamações que recebeu em 2013. O número aumentou 125 face ao ano anterior e os pacotes de serviços são o produto que mais reclamado.

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O que acontece quando alguém compra um tweet para dizer mal da British Airways?

A maioria dos tweets com propósitos publicitários não costuma aconselhar os consumidores a rejeitar uma marca – mas o tweets promocional de Hasan Syed foi suficientemente convincente ao aconselhar os internautas a «não voarem na British Airways».

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Deco chumba eXpansis, Minfo, Pixmania, Vobis e Worten

A revista Dinheiro & Direitos, da associação de defesa de consumidores Deco, dá nota negativa às lojas on-line da eXpansis, Minfo, Pixmania, Vobis e Worten.

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Autoridades chinesas dizem que os portáteis da HP têm defeitos

Depois de 170 queixas, as autoridades chinesas confirmaram hoje a existência de placas gráficas e ecrãs defeituosos em vários modelos de portáteis da HP.

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Microsoft Portugal já tem provedor do cliente

A Microsoft quer estreitar relações com clientes e parceiros através de e-mails, telefonemas ou inquéritos de satisfação. As sugestões vão ser analisadas pelo recém-empossado Provedor do Cliente.