chatbots software reconhecimento de voz Exame Informática
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A automatização dos centros de apoio ao cliente é uma das principais tendências CRM

“A grande tendência é para a interatividade em bots de chat mais avançados – pode enviar a um cliente, por exemplo, um catálogo ou mesmo um produto digital completo” – a opinião de Nuno Oliveira, Senior Product Manager na Pipedrive

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Talk2Me: Um chatbot que põe os monumentos em Portugal a falar

O NEST desenvolveu um robô de conversação que é acionado através da leitura de um código QR em cada uma das obras que compõem o roteiro WOOL – Covilhã Arte Urbana. Projeto pode ser implementado em monumentos, ruas e produtos de outras regiões de Portugal

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Chatbots: uma ferramenta para ajudar as empresas a prosperar em tempos de crise

“Enquanto anteriormente os chatbots se traduziam numa ferramenta para ajudar no atendimento ao cliente com respostas já preparadas, hoje em dia são mais sofisticados, alimentados por Inteligência Artificial e criam experiências personalizadas ao cliente” – a opinião de Fernando Braz, Country Leader da Salesforce Portugal

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Organização Mundial de Saúde lança chatbot para esclarecer dúvidas sobre Covid-19 no Facebook Messenger

A OMS (Organização Mundial de Saúde) continua o trabalho de equipa com a Facebook e, depois do WhatsApp, é a vez de o Messenger receber um chatbot que atualiza e informa os utilizadores

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Chatbot ajuda médicos chineses nos diagnósticos a pacientes

A Baidu enriqueceu a app para iOS e Android especializada para médicos na China com um chatbot que estabelece uma conversa e ajuda a realizar diagnósticos.