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CEO da TAP: "Quando um cliente compra um bilhete, tudo o que corre mal é culpa da companhia aérea"

“Durona”, determinada e focada no destino sem se perder durante a viagem. Eis Christine Ourmières-Widener, a CEO da TAP. Numa conversa de balanço de um ano aos comandos da empresa, fala dos problemas dos voos cancelados, pede mais investimento na Portela e explica porque, apesar da retoma em força da atividade, não é possível ir mais longe na redução dos cortes para os trabalhadores