Opinião
A automatização dos centros de apoio ao cliente é uma das principais tendências CRM
“A grande tendência é para a interatividade em bots de chat mais avançados – pode enviar a um cliente, por exemplo, um catálogo ou mesmo um produto digital completo” – a opinião de Nuno Oliveira, Senior Product Manager na Pipedrive
Nuno Oliveira
O Turismo nunca mais será o mesmo. Mas a Extendend Reality também não!
“A verdade é que percebemos que o turismo virtual pode realmente transportar-nos para outros lugares, sem sairmos do nosso sofá” – a opinião de Mafalda Rica, CEO da X-Plora
Mafalda Rica
Os diplomas digitais e as mais-valias para o ensino
Neste artigo de opinião, Diogo Lopes Pereira explica como a tecnologia blockchain é uma mais-valia na emissão de diplomas. Fim à vista para todos os que mentem sobre o currículo?
Diogo Lopes Pereira
IT, o que os candidatos mais procuram numa mudança de projeto profissional?
“Gradualmente, assistimos a condições como trabalho remoto, formação, novas tecnologias, e fringe benefits, como fatores que determinam uma mudança profissional” – a opinião de Cláudia Sá, Specialized Recruitment Manager da Kelly Services
Cláudia Sá
BPO e a Tecnologia da Informação como braço direito das organizações
“Tecnologia como armazenamento em cloud, software de análise de negócios e software de automação de processos são utilizadas pelo BPO para permitir que as empresas baixem os custos e sejam mais eficazes” – a opinião de Marco Santos, CIO e general-manager da Fin-Prisma
Marco Santos
Condução autónoma, veículos a comunicar entre si e o papel do 5G
“Não restarão dúvidas de que a condução autónoma vai revolucionar sobeja e inequivocamente o nosso quotidiano já que os condutores tornar-se-ão passageiros e não necessitarão de tomar atenção ao ato de condução” – a opinião de João Borges dos Santos, Cocoordenador do projeto V2X da Bosch Car Multimedia em Braga
João Borges dos Santos
Nunca é tarde para estudar e mudar de carreira
A propósito do Dia Nacional do Estudante, a líder da escola de programação Ironhack Lisboa lembra que a área tecnológica também pode ser uma opção de reconversão de carreira para pessoas mais velhas – que, muitas vezes, por causa da idade, têm dificuldade em conseguir novas oportunidades de emprego
Munique Martins
Inovação em saúde: uma forma de combater a pandemia COVID-19
“Fala-se de milhões de atos clínicos, consultas, cirurgias, exames e tratamentos que foram adiados ou cancelados, que se irão traduzir numa fatura muito elevada, que num futuro próximo terá de ser paga não só os serviços de saúde, mas também a sociedade em geral” – a opinião de Vanessa Jacinto, Head of Market Access & Public Affairs da Boehringer Ingelheim Portugal
Vanessa Jacinto
Porque é que a segurança de uma empresa não é apenas um problema do departamento de TI
"Estamos em 2021 – já não faz sentido utilizar post its ou folhas de cálculo para apontar as nossas passwords", alerta Jay Leaf-Clark neste artigo de opinião. Se não quer que a sua empresa seja responsável pela próxima grande manchete por violação de dados, está na hora de pôr em marcha um plano para "auditar, normalizar e monitorizar" a segurança das credenciais da empresa
Jay Leaf-Clark
A crescente importância das Fintechs
“Sempre que utiliza um cartão de crédito virtual pelo MB Net, transfere dinheiro via smartphone com o MB Way, ou paga a conta da luz numa caixa automático, está a utilizar sistemas de uma Fintech” – a opinião de Jorge Rodrigues dos Santos, CEO da MagniFinance
Jorge Rodrigues dos Santos
A tecnologia como impulsionadora na transformação da loja
“Processos desde a gestão de stocks, ruturas de produtos nas diferentes lojas (físicas e online), lançamentos de promoções, comunicação com o cliente, demonstraram a forte necessidade de se otimizarem métodos” – a opinião de Marcelo Tupan, COO da Tlantic
Marcelo Tupan
Testes de empatia para liderança
Será que o desenvolvimento de biomarcadores fisiológicos que testam a empatia das pessoas pode servir como instrumento, à la testes psico-técnicos, para o recrutamento profissional?
Diana Prata
Zuckerberg quer “infligir dor” à Apple
Mark Zuckerberg terá partilhado com a sua equipa fortes críticas às atitudes que Tim Cook tem tido relativamente ao Facebook
Como a tecnologia está a transformar o mundo da educação
“É possível tornar a educação um sistema que engloba todos os alunos e suas especificidades sem colocar maior pressão sob o corpo docente. Mas para isso é necessário investir – tanto nos alunos como na tecnologia” – a opinião de Fabio Rodriguez, Country Manager de Portugal e Espanha da OrCam Technologies
Fabio Rodriguez
Confusão no ensino à distância: já não há desculpas
A má gestão na escolha das plataformas tecnológicas para o ensino à distância vem tornar ainda mais difícil uma situação complicada - a opinião do diretor Sérgio Magno
Sérgio Magno
Apaguei (quase) todas as redes sociais do smartphone. Não vai acreditar no que aconteceu
“Quando reparei que havia dias em que passava mais de três horas a olhar para o smartphone… WFT, três horas por dia!?? Está tudo louco? O que é que ando a fazer com a minha vida? Isso dava para ver um bom filme… todos os dias!” – a opinião do jornalista Rui da Rocha Ferreira
Rui da Rocha Ferreira
Chegámos a uma nova era na simplificação da gestão de bases de dados
Rob Tribe, da Nutanix, explica neste artigo de opinião como estamos perante uma nova fase e que representa "uma enorme oportunidade para simplificar as operações, aumentar a rapidez, reduzir custos e eliminar as dependências dos principais fornecedores de bases de dados"
Rob Tribe
Veja quem fala: Smart Assistant e futuras tendências nas compras
Neste artigo de opinião, Carlos Tur, da Jaggaer, revela como os assistentes inteligentes vão ter um papel preponderante no processo de compras online, um segmento que está a ter um grande crescimento como consequência da pandemia
Carlos Tur
Facebook: manter as pessoas na ignorância é fundamental para o negócio
A opinião de Sérgio Magno sobre a ameaça da Apple ao negócio do Facebook
Sérgio Magno
Deixem-nos respirar!
Portugal é o único país da Europa a vedar o acesso aos novos tratamentos para a fibrose quística. Quatrocentas famílias vivem há mais de cinco anos à espera de uma assinatura
Sara Sá
Mercado de smartphones: bem-vindos à Twilight Zone
"Lembram-se quando, em 2015, a Sony escolheu a Cristina Ferreira para embaixadora do Xperia Z5 Premium? Pois, é natural que não se lembrem. E onde estão os topos de gama da Sony atualmente? Pois…" - a opinião do jornalista Paulo Matos
Paulo Belchior de Matos