O Rekognition, sistema de reconhecimento facial da Amazon, foi melhorado e agora consegue identificar o medo no rosto dos sujeitos que está a monitorizar. Além da faixa etária, o sistema consegue também reconhecer emoções como felicidade, tristeza, fúria, surpresa, nojo, calma ou confusão.
O anúncio, em conjunto com as notícias de que este tipo de sistemas está a erradamente identificar inocentes como sendo criminosos, fizeram com que os grupos de defesa dos direitos dos cidadãos subissem de tom nas críticas. Estes grupos e os seus apoiantes pedem à Amazon que suspenda o fornecimento desta solução tecnológica às autoridades. Um dos erros mais recorrentes que estes sistemas cometem é na errada identificação de mulheres e pessoas de cor.
Os investidores da Amazon fizeram orelhas moucas a estas preocupações e votaram contra uma proposta para limitar a venda do Rekognition às forças da Lei.
