A empresa de Zuckerberg explica que está a colaborar com os bancos e empresas de crédito para disponibilizar a opção de se fazer pagamentos pelo Messenger. O serviço já está implementado nos EUA e é usado para dividir a conta do restaurante, pagar a baby-sitters ou enviar presentes aos contactos. O pagador e o destinatário têm ambos de ter um cartão registado no sistema. O Reino Unido torna-se assim o primeiro país, além dos EUA, a receber esta solução, explica a BBC.
David Marcus, gestor do Messenger, explica que cada vez mais as conversas na app são sobre pagamentos, pelo que pagar pelo Messenger é a forma mais segura e sem fricção. O assistente virtual vai entrar em ação quando perceber que se está a falar sobre pagamentos e sugerir a opção de se pagar através do Messenger.
Na Suécia, o sistema Swish já colocou a maioria dos adultos a “swishar” os pagamentos entre si e em pequenos negócios.