Fernando Braz

Country Leader da Salesforce Portugal
chatbots software reconhecimento de voz Exame Informática
Opinião

Chatbots: uma ferramenta para ajudar as empresas a prosperar em tempos de crise

“Enquanto anteriormente os chatbots se traduziam numa ferramenta para ajudar no atendimento ao cliente com respostas já preparadas, hoje em dia são mais sofisticados, alimentados por Inteligência Artificial e criam experiências personalizadas ao cliente” – a opinião de Fernando Braz, Country Leader da Salesforce Portugal