É uma espécie de ‘booking’ para a construção, onde é possível encontrar todo o tipo de profissionais do setor seja um arquiteto, um pedreiro ou um técnico para instalar o isolamento térmico, pavimento ou fazer a pintura de uma casa. Presente em Portugal desde 2018, o portal Habitissimo ganhou novo fôlego com a pandemia e desde que o mundo entrou na ‘nova normalidade’ tem vindo a crescer em profissionais aderentes e clientes.
“Começámos a investir em Portugal como um território estratégico em 2018 e desde logo o país mostrou resultados bastante promissores. Sem qualquer comunicação em massa, conseguimos registar 28 mil empresas e profissionais portugueses na plataforma, distribuídos de norte a sul do país. Já este ano, do primeiro para o segundo trimestre, o registo de profissionais na plataforma aumentou um total de 35%, sendo que durante os dois meses de pico da pandemia (março e abril), a subida verificada foi de 40%”, revela, à Visão, Ariel Quintana, country manager do Habitissimo para Portugal, Brasil e Chile, realçando que “estes dados revelam uma vontade crescente do setor em tornar os seus negócios mais digitais e de encontrar alternativas para manter a sua operação, mesmo em condições excecionais como as que foram trazidas pela pandemia”.
Atualmente, a plataforma soma já 33 mil profissionais registados em Portugal – entre arquitetos, engenheiros, pedreiros, carpinteiros, canalizadores, pintores, jardineiros, decoradores, especialistas em impermeabilização, limpezas e mudanças – e 47 categorias de serviços disponíveis. Tal como o booking faz em hotelaria, também aqui se tem acesso a opiniões reais de outros clientes. Os utilizadores podem também ver imagens de projetos já realizados, procurarem ideias e inspirações para os mais diversos trabalhos e aceder ao fórum de perguntas e respostas. Em cerca de uma dezena de países onde a Habitíssimo está presente e onde se incluem a França, a Itália e a Argentina, entre outros, são já mais de um milhão de profissionais inscritos.
“Sentimos que fazia falta uma ferramenta que aliasse simplicidade e funcionalidade a bons resultados, que ajudassem a fidelizar, substituíssem a referenciação ‘boca a boca’ e contribuíssem até para uma imagem mais positiva do setor. Não pensamos, por isso, neste período excecional como uma oportunidade, mais como um momento de transformação que se tem vindo a impor ao universo dos serviços e ao qual a construção não é alheia”, salientou Ariel Quintana.
E a pandemia está, de facto, a ter um efeito transformador na casa, elevando o seu estatuto ao prolongar a sua utilização ajustada às novas necessidades.
“No início do período pandémico não prevíamos qual iria ser a reação do setor mas, com o passar das semanas, fomo-nos apercebendo de que as pessoas assumiram a necessidade de isolamento (para muitos, em regime de teletrabalho) como uma oportunidade para investirem nas suas casas, torná-las mais seguras, sustentáveis e aconchegantes. Podemos dizer que o desenvolvimento da pandemia e a entrada dos portugueses em regime de confinamento moldaram de forma muito significativa a tipologia dos pedidos que recebemos nos últimos meses”, conta o responsável.
O número de pedidos para a construção e remodelação de piscinas, por exemplo, cresceu 117%, em abril e maio, a instalação de toldos aumentou 109% e o serviço de limpeza subiu 58% face ao início de 2020. Outras áreas, como a vidraria (+79%) e a remodelação de edifícios (+57%) foram também muito mais procuradas do que noutros momentos.
Em termos gerais, no TOP 3 dos serviços mais procurados pelos particulares estão a carpintaria, a marcenaria e a remodelação de casas. Relativamente ao mercado das empresas, entre os três serviços mais requeridos constam a construção e remodelação de pavilhões industriais, o isolamento térmico e acústico de estabelecimentos comerciais e as remodelações em geral destes locais, referiu ainda o responsável da Habitissimo.
Entretanto, e já com a pandemia, foram criadas novas opções para pedidos de orçamento para responder às especificidades geradas por este período extraordinário. “Na categoria de Remodelações de Escritórios e Locais Comerciais, por exemplo, a instalação de divisórias tem sido dos pedidos mais recorrentes, já que constitui uma das orientações de segurança avançadas pela Direção Geral de Saúde para os espaços; nas categorias de Carpintaria e Marcenaria, a criação de mobiliário de escritório por medida cresceu 200% entre junho e julho, fruto da procura de soluções para quem adotou e vai manter-se em teletrabalho; e na categoria de Limpeza, as desinfeções de casas, escritórios e locais comerciais ganharam toda uma nova relevância, fruto da necessidade de mitigação de riscos de contágio pelo vírus”, diz Ariel Quintana.
Para contratar um profissional da construção através da Habitissimo , o particular deve pedir um orçamento através do formulário existente na plataforma. Os profissionais da zona geográfica do potencial cliente que estejam interessados em realizar o trabalho, até ao máximo de 4, inscrevem-se no respetivo pedido com vista à elaboração do orçamento solicitado, o qual é enviado diretamente para o utilizador. Os orçamentos são gratuitos.
